상품 상세 설명에 배송/교환/반품/취소 관련 안내가 기재된 경우 다음 안내사항보다 우선 적용됩니다.

배송안내

제주 및 도서산간 지역은 출고, 반품, 교환 시 추가 배송비(항공비, 도선료)가 부과될 수 있습니다.
상품의 배송비는 공급업체의 정책에 따라 상이하며 공휴일 및 휴일은 배송이 불가합니다.
브랜드 배송 상품의 경우 해당 상품 단의 배송기간을 참고해 주시기 바라며, 주문 폭주 등 브랜드 사정에 따라 배송일자가 달라질 수 있음을 양해 부탁드립니다.
주문서가 확인된 [상품 준비중] 상품의 경우 문의에 배송지 변경이 가능한지 사전 문의해 주세요.
상품상태가 [배송 준비 중/배송 중]의 경우 배송지 변경은 불가합니다.

주문취소/변경 안내

주문 확인은 마이페이지> 주문 내역에서 확인할 수 있습니다.
[상품 준비중]의 상태에서는 상품이 이미 출고되었을 수 있기 때문에 취소가 되지 않을 경우 유선 연락 또는 1:1 문의로 문의 부탁드립니다.
상품이 이미 제작 중이거나 발송 중인 경우, 상품 수령 후 반품 절차를 진행해 주셔야 합니다.

교환/반품 안내

제품을 사용 또는 훼손한 경우(TAG 누락, 사은품 누락, 부자재 분실) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우 환불이 불가합니다.
고객님이 결제하신 수단으로 환불이 진행되며 결제 수단에 따라 환불 기간은 상이 할 수 있습니다.
교환/환불은 처리과정은 마이페이지> [교환/반품 신청내역]에서 확인할 수 있습니다.
환불 요청 후 환불 절차를 진행하여야 하며, 절차가 완료된 후 영업일 기준 3-4일 이내 환불 완료 처리가 되는 점 참고 부탁드립니다.

품질 보증기준 및 A/S 안내

상품 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해 보상 등에 관한 사항은 소비자 분쟁 해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.

플라넷 데님 쇼츠 블랙

YOU MAY ALSO LIKE